苦情解決

苦情解決処理について

平成13年度より、社会福祉法第82条の規定より、当園では利用者からの苦情に適切に対応すべき体制を整備しました。

苦情解決処理の第三者委員2人と連携しながら苦情処理責任者は園長、苦情受付は主任が担当しています。

具体的な内容については、掲示板に書面で掲示しています。苦情箱を設置していますので苦情や要望がありましたら投函してください。

ひまわり
 
画:吉田 公恵
苦情解決責任者 園長 新井 淑子
苦情受付担当者 主任 西崎
第三者委員 神吉 徳治  金子 摂

苦情解決処理の方法